Skip to content 
1. Wie zijn wij?
Slotendirect is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Website: https://slotendirect.nl/
E-mail: info@slotendirect.nl
Telefoon: (zoals vermeld op de website)
Slotendirect respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Slotendirect verwerkt persoonsgegevens wanneer u:
-
contact met ons opneemt;
-
een offerte aanvraagt;
-
een afspraak maakt;
-
gebruikmaakt van onze diensten;
-
onze website bezoekt.
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
IP-adres
-
Betaalgegevens
-
Gegevens over uw opdracht of aanvraag
-
Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
Slotendirect verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het uitvoeren van overeenkomsten
-
Het plannen en uitvoeren van werkzaamheden
-
Het opstellen van offertes en facturen
-
Het verwerken van betalingen
-
Het beantwoorden van vragen
-
Het verbeteren van onze dienstverlening
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
-
Het beveiligen van onze website
Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
-
Uitvoering van een overeenkomst
-
Wettelijke verplichting
-
Toestemming van betrokkene
-
Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en beveiliging)
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Slotendirect bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
-
Administratieve gegevens: conform fiscale bewaarplicht (minimaal 7 jaar)
-
Contactaanvragen zonder overeenkomst: maximaal 12 maanden
-
Overige gegevens: zolang noodzakelijk voor dienstverlening
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Slotendirect verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend indien noodzakelijk voor:
-
Boekhouding of administratie
-
Betaalverwerking
-
Hosting van de website
-
IT-ondersteuning
-
Wettelijke verplichtingen
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Slotendirect neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
-
verlies
-
misbruik
-
onbevoegde toegang
-
ongeoorloofde openbaarmaking
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en eventueel marketingcookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in websitegebruik.
Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner.
Meer informatie is te vinden in onze Cookieverklaring.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
-
Uw persoonsgegevens in te zien
-
Uw gegevens te corrigeren
-
Uw gegevens te laten verwijderen
-
Uw toestemming in te trekken
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Gegevensoverdracht (dataportabiliteit) aan te vragen
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar het e-mailadres vermeld op de website.
Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Slotendirect behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
